고른당 고객센터
자주 묻는 질문
기기 원금부터 요금제·부가서비스·유지기간, 신청 이후 과정까지 많이 확인하는 내용을 모았습니다.
가격과 가입조건
기기 원금 0원이면 정말 단말기값이 없는 건가요?
해당 조건에서 표시되는 기기 원금은 0원입니다. 요금제와 부가서비스, 각각의 유지기간은 별도 항목으로 함께 확인할 수 있습니다.
제휴카드를 사용해야 표시된 가격을 받을 수 있나요?
아니요. 고른당의 공개 조건에는 카드 사용 실적을 채워야 받는 제휴카드 할인을 포함하지 않습니다.
요금제와 부가서비스는 언제 변경하거나 해지할 수 있나요?
상품마다 정해진 유지기간을 조건 화면에 일수로 표시합니다. 정확한 변경 가능 시점은 선택한 상품 상세에서 확인할 수 있습니다.
신청과 진행
신청한 뒤 가격이나 조건이 바뀔 수 있나요?
통신사 정책이나 재고가 바뀔 수 있어 개통 전에 최종 조건을 다시 확인합니다. 달라진 내용이 있으면 그대로 진행하지 않고 먼저 안내합니다.
셀프가입과 상담가입은 무엇이 다른가요?
셀프가입은 고객이 조건을 직접 비교하고 선택해 신청하는 방식입니다. 상담가입은 원하는 조건을 상담으로 함께 확인하는 방식입니다.